開店祝いにご利用いただくことが多いため、「オープン日」や「お祝いに伺う日」に間に合うかどうかを気にされるお気持ちは、痛いほどよくわかります。 そのため、できるだけ早く発送すること、そしてわかりやすい商品ページにすることを日々心がけています。
ですが、お問い合わせが発生するとどうしても時間をとられてしまい、中々作業に進めない場合があり…正直なところ、商品ページに記載している「注意事項」については、読んで…というのが本音でもあります。
商品ページに不備やわかりづらい点があり、ご迷惑をおかけしてしまっているかもしれませんが、以下の内容について、今一度ご確認いただけますと幸いです。
▼到着日について
発送はヤマト運輸のネコポスというサービスで行っています。
このサービスはポスト投函ですが、宅急便と同じ日付でお届けできるサービスです。 ただし、日時指定は出来ませんし、絶対配送できる保証はありません(今まで翌日配送されなかったことは年末の1回だけです)
ですので、いつ着きますか?という質問にたいして、 着日を調べて「通常翌日配送ですが、日時指定や配送保証はございませんのでご了承ください。」というネコポスの説明を付け加えての返答をする必要があるので、本当に大変です。
発送日に関してはこちらで調整できるのですが、到着日に関して説明するのは大変難しく時間がかかることをご理解いただければと思います。
▼ロゴについて
単色になります。 色の重なりは表現できません。 グラデーションは表現できません。 こちらで基本的な画像加工は行いますが、「こっちの線を抜いてみたデザインを見せて」や「この文字を下に追加して」など、デザインに関することは行えません。 画像加工するのは思っているより大変です。 ですが、出来るだけ簡単に看板のお写真やインスタのプロフィール画像で刻印をできるように日々基本的な加工はしていますが、 このように「ちょっとやってみて」的なこと を言われますとこのサービスを続けることが難しくなりますので、ご理解いただきますようにお願い致します。
▼ラッピングについて
全てラッピングをしていますので指示する必要はございません。
▼メッセージカードについて
対応可能です。 必ずロゴをお送りいただくと同時に、記載内容をご連絡ください。 後からメッセージカードを追加してと、言われると一度したラッピングを剥がしてまたラッピングし直すという作業が発生したりしてますので、翌日発送になる可能性があります。
▼のしについて
現在対応しておりません。